Niet alleen de producten van FireAlert.nl zijn goed, ook onze service is van een uitstekende kwaliteit.
Ben je onverhoopt niet helemaal tevreden met je aankoop? Dan kun je de meeste producten die je bij ons hebt gekocht aan ons terugsturen, tegen bepaalde voorwaarden.
Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit houdt in dat FireAlert.nl er niet aansprakelijk voor is als retourgestuurde artikelen beschadigen of zoek raken.
Binnen 14 dagen FireAlert.nl accepteert teruggestuurde artikelen zolang je ze terugstuurt binnen 14 dagen nadat je ze hebt ontvangen.
Stuur altijd een kopie-factuur of kopie-pakbon mee.
Het product moet verder in oorspronkelijke, onbeschadigde staat zijn, compleet met eventuele toebehoren.
Wij crediteren geen facturen van gebruikte of beschadigde artikelen.
Retouradres In overleg
Zodra wij je retourzending hebben ontvangen, sturen we je een e-mail ter bevestiging.
Als alles in orde is, storten we het bedrag dat je ons voor de producten hebt betaald terug via de betaalmethode die je hebt gebruikt.
Je kunt het bedrag binnen 30 dagen op je rekening verwachten.
Wanneer je een artikel onterecht of zonder kopie-factuur of kopie-pakbon terugstuurt, dan komt de betalingsverplichting niet te vervallen.